Публичная оферта

Версия 1.0 от 19.06.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Волкоморова Андрея Алексеевича (ОГРНИП: 323665800185512, ИНН: 667011627601, далее — «Исполнитель») и адресован неограниченному кругу физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (далее — «Пользователь»).

1.2. Предметом настоящей Оферты является предоставление Пользователю доступа к информационно-аналитическому сервису PulseBIM (далее — «Сервис»), расположенному по адресу https://pulsebim.ru, включая веб-интерфейс (Личный кабинет) и плагин для Autodesk Revit.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается совершение любого из следующих действий: регистрация учётной записи на сайте https://pulsebim.ru; активация пробного периода; оплата любого тарифного плана; использование функционала Сервиса после регистрации.

1.4. С момента акцепта Оферта приобретает силу договора, заключённого между Исполнителем и Пользователем (далее — «Договор»). Договор является смешанным и содержит элементы лицензионного договора (ст. 1286 ГК РФ) и договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ).

2. Определения

«Сервис» — платформа PulseBIM: веб-приложение (Личный кабинет) и плагин для Autodesk Revit.

«Плагин» — программный модуль PulseBIM, устанавливаемый в Autodesk Revit, передающий в Сервис показатели рабочей активности.

«Ключ» (код активации) — уникальный код, выдаваемый Пользователем сотруднику или подрядчику для активации Плагина на рабочем месте.

«Тарифный план» — условия доступа к Сервису, включая количество ключей и стоимость.

«Подписка» — платный периодический доступ к Сервису.

«Пробный период» — 14 (четырнадцать) календарных дней бесплатного доступа к функционалу Сервиса с ограниченным количеством ключей.

«Автопродление» — автоматическое списание оплаты за следующий период с привязанной карты.

«Заказчик» — Пользователь (организация или индивидуальный предприниматель), приобретающий доступ к Сервису и выдающий ключи своим сотрудникам и привлечённым подрядчикам.

«Контролируемое лицо» — сотрудник или подрядчик Заказчика, на рабочем месте которого активирован Плагин.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования Сервиса в соответствии с выбранным Тарифным планом.

3.2. Сервис предоставляет инструменты мониторинга и аналитики рабочей активности в Autodesk Revit: показатели объёма изменений модели, активность по проектам и исполнителям, агрегированную аналитику в Личном кабинете. Конкретный состав определяется Тарифным планом.

3.3. Плагин передаёт в Сервис исключительно: показатели объёма работы в Autodesk Revit, имя файла проекта, идентификатор ключа. Плагин не собирает содержимое проектов (геометрию, чертежи, спецификации, семейства), изображение экрана, имена пользователей операционной системы, данные оборудования или данные иных приложений.

3.4. Исполнитель выполняет технически доступные действия для обеспечения работоспособности Сервиса.

4. Обязательное условие использования: уведомление контролируемых лиц

4.1. Сервис предназначен для мониторинга рабочей активности сотрудников и подрядчиков Заказчика. Заказчик обязуется до выдачи ключей уведомить всех Контролируемых лиц о применении средств мониторинга рабочей активности в порядке, предусмотренном трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правомерность применения Сервиса в отношении Контролируемых лиц, включая получение необходимых согласий и уведомлений. Исполнитель предоставляет шаблон уведомления в Личном кабинете в качестве вспомогательного материала, не являющегося юридической консультацией.

4.3. При активации пробного периода и создании ключей Заказчик подтверждает принятие на себя обязательства, предусмотренного п. 4.1.

5. Тарифные планы

5.1. Актуальные цены размещены на странице https://pulsebim.ru. Цена фиксируется на момент оплаты и не изменяется в течение оплаченного периода.

5.2. Стоимость подписки:

• Помесячно — 400 ₽ за один ключ в месяц.
• Годовая — 4 000 ₽ за один ключ в год (эквивалент двух бесплатных месяцев).

5.3. Количество ключей определяется потребностями Заказчика. Заказчик оплачивает ключи как для штатных сотрудников, так и для привлечённых подрядчиков.

5.4. Тип ключа («штатный» / «подрядчик») определяет режим сбора данных Плагином и не влияет на стоимость.

6. Пробный период

6.1. Новым Пользователям предоставляется Пробный период — 14 (четырнадцать) календарных дней бесплатного доступа с возможностью создания до 5 (пяти) ключей.

6.2. По истечении Пробного периода доступ к платному функционалу ограничивается. Никаких списаний при этом не производится. Для продолжения работы необходимо оформить платную Подписку.

6.3. Пробный период предоставляется однократно для каждого аккаунта.

7. Порядок оплаты

7.1. Оплата принимается: банковской картой через ЮKassa; безналичным расчётом по выставленному счёту.

7.2. Реквизиты банковской карты не хранятся Исполнителем. Обработка платежей осуществляется ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — лицензированным платёжным оператором.

7.3. После успешной оплаты картой на указанный email автоматически направляется кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ.

7.4. При оплате по счёту доступ активируется после подтверждения поступления средств. Автопродление при данном способе недоступно.

7.5. Оплата считается совершённой с момента получения подтверждения от платёжной системы или банка Пользователя.

8. Автопродление

8.1. Функция Автопродления включается Пользователем добровольно при оплате банковской картой. В дату окончания текущего периода с привязанной карты автоматически списывается оплата за следующий аналогичный период. Дата и сумма следующего списания отображаются в Личном кабинете.

8.2. Пользователь вправе отключить Автопродление в Личном кабинете в любое время до даты следующего списания. После отключения текущий оплаченный период продолжается до конца, новое списание не производится.

8.3. Включение Автопродления требует наличия сохранённого способа оплаты.

8.4. При технической невозможности списания Исполнитель предпринимает повторные попытки в течение 7 дней. По истечении данного срока подписка считается истёкшей, доступ ограничивается.

9. Возврат денежных средств

9.1. Пользователь вправе отказаться от Подписки в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.

9.2. Порядок расчёта возврата: дни, в течение которых Пользователь фактически имел доступ к Сервису, оплачиваются по формуле: (стоимость периода / количество дней в периоде) × количество использованных дней. Оставшаяся часть фактически уплаченной суммы возвращается.

9.3. Возврат не производится, если Пользователь нарушил условия настоящей Оферты, что послужило основанием для ограничения доступа.

9.4. Для оформления возврата направить запрос на support@pulsebim.ru: ФИО / наименование организации, email регистрации, причину возврата. Срок рассмотрения — 5 рабочих дней.

9.5. Возврат осуществляется на карту / расчётный счёт, с которых производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения.

10. Доступность сервиса

10.1. Исполнитель обеспечивает техническую работоспособность собственной инфраструктуры Сервиса, прилагая разумные коммерческие усилия для поддержания доступности.

10.2. Функционирование Сервиса зависит от корректной работы Плагина на рабочих местах Контролируемых лиц, наличия у них установленного и поддерживаемого Autodesk Revit, а также стабильного интернет-соединения. Указанные условия обеспечиваются Заказчиком и Контролируемыми лицами.

10.3. Плановые технические работы объявляются не менее чем за 12 часов. В период плановых работ Сервис может быть частично или полностью недоступен; данный период не учитывается при расчёте возврата.

11. Совместимость и технические требования

11.1. Плагин поддерживает Autodesk Revit актуальных версий на платформе Windows. Работоспособность в иных конфигурациях не гарантируется.

11.2. Исполнитель прилагает разумные усилия для своевременного обновления Плагина при выходе новых версий Autodesk Revit, однако не несёт ответственности за временную неработоспособность, вызванную изменениями со стороны Autodesk.

11.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает: стабильное интернет-соединение; корректную установку Плагина; соответствие рабочих мест техническим требованиям.

12. Точность данных и ограничение ответственности за аналитику

12.1. Данные, отображаемые Сервисом, формируются на основе сведений, переданных Плагином. Сервис является инструментом отображения и анализа данных.

12.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность агрегированных показателей. Расхождения могут возникать вследствие задержек передачи данных, особенностей работы Плагина, перерывов в работе Autodesk Revit или интернет-соединения.

12.3. Данные Сервиса носят информационно-аналитический характер и не могут использоваться в качестве официальной кадровой, финансовой или юридической отчётности.

12.4. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, вызванные принятием Пользователем управленческих или иных решений на основании данных Сервиса.

13. Права и обязанности пользователя

13.1. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные регистрационные данные и поддерживать их актуальность;
• уведомить Контролируемых лиц о применении мониторинга до выдачи ключей (п. 4);
• не передавать третьим лицам данные для входа в Личный кабинет;
• использовать Сервис исключительно в законных целях;
• не осуществлять действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса;
• своевременно производить оплату;
• при наличии претензий соблюдать досудебный претензионный порядок (раздел 18).

13.2. Пользователь вправе:

• использовать Сервис в рамках выбранного тарифа;
• обращаться в поддержку: support@pulsebim.ru;
• запросить удаление учётной записи через поддержку;
• получить возврат в соответствии с разделом 9.

14. Права и обязанности исполнителя

14.1. Исполнитель обязан:

• обеспечивать техническую работоспособность собственной инфраструктуры Сервиса;
• уведомлять о плановых работах не менее чем за 12 часов;
• рассматривать претензии Пользователей в установленные сроки;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ.

14.2. Исполнитель вправе:

• изменять функционал, тарифы и условия Оферты в порядке раздела 17;
• приостанавливать или прекращать доступ при грубом нарушении Пользователем условий Договора без возврата оплаты за оставшийся период;
• использовать обезличенные агрегированные данные для улучшения Сервиса;
• привлекать субподрядчиков для технического обеспечения Сервиса.

15. Ограничение ответственности

15.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не даёт гарантий бесперебойной работы, отсутствия ошибок, соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя.

15.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• убытки от управленческих решений, принятых на основании данных Сервиса;
• временную недоступность Сервиса вследствие форс-мажора, сбоев у провайдеров, атак на инфраструктуру;
• действия третьих лиц, получивших доступ к учётным данным Пользователя по вине самого Пользователя;
• правомерность применения Заказчиком мониторинга в отношении Контролируемых лиц (раздел 4);
• совместимость Сервиса с конкретным оборудованием или ПО Пользователя.

15.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически уплаченных Пользователем средств за последние 3 (три) месяца до возникновения ущерба.

15.4. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки.

16. Интеллектуальная собственность

16.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в рамках его прямого функционала.

16.2. Запрещается: копировать, декомпилировать, модифицировать Сервис; создавать производные продукты; передавать права третьим лицам; удалять указание на авторство.

17. Изменение условий оферты

17.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.

17.2. При изменении стоимости тарифов или существенных условий уведомление направляется не менее чем за 10 (десять) календарных дней путём публикации на сайте и/или email-уведомления.

17.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

17.4. Изменение условий не затрагивает уже оплаченный период Подписки.

18. Претензионный порядок

18.1. До обращения в судебные органы Пользователь обязан направить письменную претензию Исполнителю на support@pulsebim.ru.

18.2. Претензия должна содержать: ФИО / наименование организации; email регистрации; описание проблемы; ссылки на нарушенные пункты Договора; требование.

18.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

19. Расторжение договора

19.1. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время, отключив Автопродление или обратившись в поддержку для удаления аккаунта с возвратом по правилам раздела 9.

19.2. При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых обязательно по законодательству.

19.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при грубом нарушении Пользователем условий Оферты — немедленно; при систематических нарушениях — с уведомлением за 3 рабочих дня.

20. Прочие условия

20.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

20.2. При разрешении споров с участием потребителей применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

20.3. Если какое-либо положение Договора признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.

21. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Волкоморов Андрей Алексеевич

ОГРНИП: 323665800185512

ИНН: 667011627601

Email: support@pulsebim.ru

Сайт: https://pulsebim.ru